Консультации по телефону, выезд на место и осмотр с составлением предложения — для каждой услуги заранее оговаривается четкая цена. В рабочее время консультация по телефону предоставляется бесплатно.
В рабочее время консультация бесплатна. В нерабочее время и в праздничные дни первые 5 минут оплачиваются по фиксированной цене, а далее разговор оплачивается по минутам.
Что-то в вашей системе работает некорректно
Вопросы и консультации по телефону
Если проблему невозможно решить по телефону, мы выезжаем на место. Заранее согласованный выезд в рабочее время осуществляется бесплатно в пределах Варны, а за пределами города взимается дополнительная плата в размере 1 € за километр в обе стороны.
По предварительной договоренности, в рабочее время
Срочный выезд в рабочее время
В нерабочее время и в праздничные дни
Мы осматриваем объект и составляем предложение с учётом его особенностей. Если вы поручите нам выполнение работ в течение 1 месяца после осмотра, вся сумма за осмотр — включая расходы на проезд — будет вычтена из стоимости заказа.
Для новой системы — солнечной, аккумуляторной или зарядной станции для электромобилей
Осмотр не является дополнительной расходной статьёй, если мы продолжим сотрудничество: если вы поручите нам проект в течение 1 месяца после осмотра, вся уплаченная сумма, включая расходы на пробег, будет вычтена из итоговой стоимости.
Оплата производится исключительно банковским переводом — на наш счет, реквизиты которого вы получите вместе с подтверждением. Вы можете произвести оплату из любого банка или через Revolut; при использовании мгновенного перевода сумма поступает сразу. Наличные и оплата картой не принимаются.
Мы сообщим вам цену. Если дело не срочное, мы перезвоним вам бесплатно в рабочее время.
Мы высылаем вам условия и реквизиты для оплаты, а вы подтверждаете их ответом «ДА».
40 € или 60 € банковским переводом — мгновенный перевод занимает считанные секунды.
Полные минуты после 5-й вы доплачиваете после разговора, в течение 3 дней — мы высылаем вам сумму и реквизиты для оплаты.
Посещения: сумма, включая километраж, оплачивается заранее или на месте — через мобильное банковское приложение, пока техник находится у вас.
Осмотр и предложение: 50 € (+ км) банковским переводом. Сумма полностью зачисляется в счет оплаты, если вы поручите нам проект в течение 1 месяца после осмотра.
Гарантийные случаи: если проблема связана с установленной нами системой и подпадает под действие гарантии, консультация и выезд специалиста осуществляются бесплатно.
Рабочее время: понедельник – пятница, 9:00 – 18:00. Вечером, в субботу, воскресенье и в дни государственных праздников действуют цены «вне рабочего времени».
Все цены указаны в евро с учетом НДС.
Консультации в нерабочее время: фиксированная сумма покрывает первые 5 минут разговора, далее оплата производится за каждую полную минуту в течение 3 дней после разговора.
Поездки и осмотр за пределами г. Варны: к стоимости добавляется 1 € за каждый километр, причём учитываются как поездка туда, так и обратно.
