Консультації по телефону, виїзди на місце та огляд з підготовкою пропозиції — кожна послуга має чітко визначену ціну заздалегідь. У робочий час консультація по телефону є безкоштовною.
У робочий час консультація є безкоштовною. Поза робочим часом та у святкові дні перші 5 хвилин мають фіксовану вартість, а потім розмова оплачується за хвилину.
Щось у вашій системі працює не так, як слід
Запитання та поради по телефону
Якщо проблему неможливо вирішити по телефону, ми приїжджаємо на місце. Заздалегідь домовлений візит у робочий час є безкоштовним у межах Варни, а за межами міста додається 1 € за кілометр в обидва боки.
За домовленістю, у робочий час
Терміновий виїзд у робочий час
У неробочий час та у святкові дні
Ми оглядаємо об’єкт і готуємо пропозицію, що відповідає його особливостям. Якщо ви доручите нам виконання робіт протягом 1 місяця після огляду, вся сума за огляд — разом із кілометражем — буде вирахувана з вартості замовлення.
Для нової системи — сонячної, акумуляторної або зарядної станції для електромобілів
Огляд не є додатковою витратою, якщо ми продовжимо співпрацю: якщо ви доручите нам проект протягом 1 місяця після огляду, вся сплачена сума, включаючи вартість пробігу, буде вирахувана з кінцевої ціни.
Оплата здійснюється виключно банківським переказом — на наш рахунок, реквізити якого ви отримаєте разом із підтвердженням. Ви можете здійснити оплату з будь-якого банку або через Revolut; у разі миттєвого переказу сума надходить одразу. Ми не приймаємо готівку та оплату карткою.
Ми повідомимо вам ціну. Якщо це не терміново, ми зателефонуємо вам безкоштовно у робочий час.
Ми надсилаємо вам умови та реквізити для оплати, а ви підтверджуєте їх, відповівши «ТАК».
40 € або 60 € банківським переказом — миттєвий переказ займає лічені секунди.
Повні хвилини після 5-ї ви доплачуєте після розмови, протягом 3 днів — ми надсилаємо вам суму та реквізити для оплати.
Відвідування: суму, разом із кілометражем, слід перерахувати заздалегідь або на місці — через мобільний банкінг, поки технік перебуває у вас.
Огляд та пропозиція: 50 € (+ км) банківським переказом. Сума повністю зараховується, якщо ви доручите нам проект протягом 1 місяця після огляду.
Гарантійні випадки: якщо проблема пов’язана з системою, яку ми встановили, і вона підпадає під дію гарантії, консультація та виїзд на місце є безкоштовними.
Робочий час: понеділок – п’ятниця, 9:00 – 18:00. Увечері, у суботу, неділю та у державні свята діють ціни «поза робочим часом».
Усі ціни вказані в євро з урахуванням ПДВ.
Консультації поза робочим часом: фіксована сума покриває перші 5 хвилин розмови, після чого оплата здійснюється за кожну повну хвилину протягом 3 днів після розмови.
Поїздки та огляди за межами м. Варни: до вартості додається 1 євро за кожен кілометр, причому враховуються як дорога туди, так і назад.
